Políticas de privacidad
La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica al tratamiento de los datos personales de aquellos usuarios que decidan utilizar el Sitio Web bajo URL www.transformatupyme.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”), cuyo responsable será [Transforma tu pyme SAS ], CUIT [ 33-71694684-9 ], con domicilio legal en [ CC La Esperanza. Ruta 28 Km 8. Gral. Rodriguez. Buenos Aires. Argentina. CP 1748 ], dirección de e- mail administración@transformatupyme.com.ar (en adelante “TTP” y junto con los Usuarios, las “Partes”).
En caso de ser necesario, TTP podrá complementar la Política de Privacidad con información y definiciones provenientes de los Términos y Condiciones específicos con relación al Servicio.
El mero acceso al Sitio Web y/o la utilización del Servicio le atribuye a quien lo hace la condición de usuario del Sitio Web (en adelante el “Usuario”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por TTP en el momento mismo en que el Usuario acceda a el Sitio Web o utilice los Servicios. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y TTP con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de utilización del Servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) publicados por TTP en el Sitio Web.
ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS.
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CLÁUSULA PRIMERA: El Servicio. Recolección de Información del Usuario. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales.
El Usuario entiende y acepta que TTP procederá a realizar el tratamiento de sus datos personales solamente a los efectos de proveer el Servicio bajo el alcance establecido en los Términos y Condiciones.
En dicho sentido, el Usuario acepta que TTP pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario en el Sitio Web y/o al utilizar el Servicio.
TTP podrá solicitar al Usuario que decida utilizar el Servicio almacenar alguno de los siguientes datos personales: nombre completo, DNI, fecha de nacimiento, género, teléfono celular, correo electrónico, domicilio y datos de facturación (todos ellos junto con cualquier otra información adicional que TTP pudiera solicitar a los Usuarios registrados en adelante, los “Datos Personales”).
TTP podrá además almacenar o recopilar la información y datos de los medios de pago de los Usuarios como cuentas bancarias, información de carácter fiscal, números y nombres de identificación bancaria y tributaria, números de tarjeta de crédito y/o débito. La información relacionada con los métodos de cobro y pago podrá ser almacenada en los servidores de TTP, pudiendo TTP tener acceso a la misma.
TTP trata los Datos Personales de los Usuarios, únicamente, gracias al consentimiento expreso que el Usuario otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la casilla (check box) o botón correspondiente en el Sitio Web.
1.2. Las finalidades del tratamiento de los Datos Personales son:
- Mejorar la calidad del Servicio que TTP brinda a través del Sitio Web. El almacenamiento por parte de TTP del número de IP de los dispositivos del Usuario permite identificarlo al momento del ingreso a sus cuentas individuales. Asimismo, facilita el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir en el Sitio Web, mejorando la calidad de los Servicios;
El número o dirección de IP (Internet Protocol) es una identificación numérica que distingue a un dispositivo electrónico informático (sea este una computadora, un teléfono personal con acceso a redes, una tablet, una PDA, etc.) que se conecta a una red informática (por ejemplo, Internet).
- Ofrecer al Usuario el Servicio de manera personalizada, para que se adecue a sus necesidades y brindarle la mejor experiencia posible;
- Gestionar cualquier tipo de consulta que pudiera llevar a cabo el Usuario mediante el envío de un correo electrónico a administración@transformatupyme.com.ar.
- Enviarle, ya sea a través de medios tradicionales, correo electrónico, o redes sociales, newsletters y circulares sobre la actualidad de TTP, sus servicios y eventos.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado que permitan a TTP a mejorar los Servicios.
CLÁUSULA SEGUNDA: Uso de la Información del Usuario recolectada.
- TTP almacenará y utilizará la información provista por el Usuario y la recolectada por TTP a través del Sitio Web, por el plazo máximo que establezca la Ley 25.326 con el fin de analizarla y poder brindar a los Usuarios el mejor Servicio posible.
- TTP no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal del Usuario a/o con ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio Web de TTP, podrá enviar un correo electrónico a administración@transformatupyme.com.ar a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. TTP responderá dicho requerimiento dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del mismo vía correo electrónico.
- TTP utilizará la información provista por los Usuarios y la recolectada por TTP a través del Sitio Web para analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales, como sus ubicaciones geográficas, sus sesiones de uso, permanencia en el Sitio Web, frecuencia de uso, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades.
- TTP podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con las finalidades antes descritas. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras, TTP empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida conforme a la legalidad vigente en cada momento. En los casos que corresponda, TTP intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, TTP no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
- El Sitio Web podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de TTP. En consecuencia, TTP no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus Datos Personales.
- TTP conservará los Datos Personales facilitados y los utilizará únicamente, durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en el la presente Política de Privacidad.
- Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, TTP se reserva el derecho de conservar la información mencionada por el plazo de 1 (un) año. Posteriormente al plazo mencionado, TTP procederá a la destrucción de los Datos Personales.
- TTP podrá utilizar la información provista por los Usuarios y la recolectada por TTP a través del Sitio Web en caso de ser solicitada por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
CLÁUSULA TERCERA: Confidencialidad y Seguridad de la Información
- TTP ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información del Usuario e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por TTP o provista por el Usuario a través del Sitio Web, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los Datos Personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, clientes y representantes de TTP que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar los Servicios. TTP no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a TTP, a excepción de un pedido expreso del Usuario.
- Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, TTP no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información del Usuario en forma indebida. En todo caso, TTP mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar eventos relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopilamos o almacenamos a través del Sitio Web.
CLÁUSULA CUARTA: Cambios en la estructura corporativa.
- TTP se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de TTP, o de una adquisición de los activos principales de TTP, o cualquier otra clase de transferencia de TTP a otra entidad y/o entre entidades del TTP. En dicho supuesto, TTP deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.
CLÁUSULA QUINTA: Transferencia Internacional de Datos Personales
- Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, TTP podrá revelar los Datos Personales y/o información personal, cuando sea necesario, a las autoridades, los socios de TTP y otros terceros.
- En algunos casos, como la República Argentina, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, TTP realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.
CLÁUSULA SEXTA: Derechos del Usuario sobre la información.
6.1. TTP tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar al Usuario sobre el cual haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos Datos Personales (“Derecho de Remoción”), a menos que TTP pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos Personales de acuerdo a la legislación aplicable.
6.2. A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a administración@transformatupyme.com.ar. TTP podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por TTP, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.
6.3. TTP podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad del Usuario, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos.
6.4. El Servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por TTP en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.
6.5. EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPUBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN ARGENTINA, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública:
Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º – Ciudad de Buenos Aires,
+ 5411-2821-0047
CLÁUSULA SÉPTIMA: Excepciones.
- No obstante, cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, TTP podrá divulgar cierta información personal del Usuario, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:
- evitar una responsabilidad legal;
- cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
- cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o
- proteger los derechos, propiedad o seguridad de TTP, del Usuario, o de un tercero.
CLÁUSULA OCTAVA: Cambios en la Política de Privacidad
8.1. TTP podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en el Sitio Web y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.
CLÁUSULA NOVENA: Menores de Edad.
9.1. Si bien el Sitio Web y/o el Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio Web y/o el Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio Web y/o el uso del Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal ni ningún otro tipo de información.
CLÁUSULA DÉCIMA: Contacto
10.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre el Sitio Web de la misma, deberá ponerse en contacto con TTP, en cualquier momento, vía correo electrónico a administración@transformatupyme.com.ar.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: Legislación Aplicable.
11.1. La presente Política de Privacidad, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina
Última actualización 11/02/2021
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Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones generales de servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la relación contractual entre los Usuarios (conforme se definen más adelante) que accedan y utilicen la plataforma web cuya URL es www.transformatupyme.com.ar (en adelante el “Sitio”) y [TRANSFORMA TU PYME SAS] CUIT [ 33-71694684-9 ]; con domicilio legal en [ CC LA ESPERANZA.RUTA 28 KM 8. GRAL RODRIGUEZ. BUENOS AIRES. ARGENTINA. CP:1748]; dirección de e- mail administración@transformatupyme.com.ar (en adelante “TTP” y junto con los Usuarios, las “Partes”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y el Servicio y que son incorporados al presente por referencia.
TTP recomienda a toda persona que navegue en el Sitio y/o utilice el Servicio (en adelante, “Usuario/s”) leer y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las políticas de privacidad complementaria y se encontrarán sujetos a las disposiciones establecidas en los mismos y a todos los principios que rigen el Sitio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SERVICIO.
Los Usuarios deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad complementaria antes de utilizar el Servicio. Como el Servicio podría incluir programas para descargar en la computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo del Usuario, el Usuario acepta que TTP actualice automáticamente dichos programas y que estos Términos y Condiciones se apliquen a tales actualizaciones
TTP pone el Sitio a disposición de los Usuarios, a los fines de que aquellos puedan informarse y suscribirse a diferentes cursos, contenidos, espacios virtuales, programas de formación y entrenamiento prácticos y aplicables relacionados con diferentes temáticas tales como, pero sin limitar a, Planificación Estratégica, Planificación Financiera, Dirección del Capital Humano, Transformación Digital, Supply Chain, Desarrollo de Marca, Marketing y Ventas (en adelante “Programas”) de autoría de TTP y/o de terceros proveedores vinculados con la planificación estratégica y financiera de Pymes (en adelante, el “Servicio”).
CLAUSULA PRIMERA: Formulario de Registro.
1.1. Los Usuarios pueden utilizar el Sitio e informarse sobre el Servicio sin necesidad de registrarse y sin costo alguno. Sin embargo, para utilizar el Servicio los Usuarios deberán registrarse completando los campos del formulario de registro (en adelante, el “Formulario de Registro”) con su nombre completo, DNI, fecha de nacimiento, género, teléfono celular, correo electrónico, domicilio y datos de facturación (todos ellos junto con cualquier otra información adicional que TTP pudiera solicitar a los Usuarios registrados en adelante, los «Datos Personales«). Los Usuarios deberán completar el Formulario de Registro con datos válidos y verificar que la información que pone a disposición de TTP sea exacta, precisa y verdadera. Los datos de facturación que solicitará TTP podrán variar según el Usuario sea una persona humana o jurídica.
1.2. TTP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente el Servicio, a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. TTP no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Formulario de Registro o puestos a disposición por los Usuarios. Los Datos Personales que los Usuarios proporcionen se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable TTP. Para más información consultar la Política de Privacidad.
1.3. Una vez efectuado el registro, el Usuario podrá acceder a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y la clave de seguridad personal elegida (en adelante, la “Cuenta”). La Cuenta es personal, única e intransferible. En caso de que TTP detecte o razonablemente considere que distintas Cuentas contienen datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas o alguna de las Cuentas relacionadas sin que ello implique derecho a reclamo a alguno por parte de los Usuarios titulares de las Cuentas.
1.4. El Usuario será el único responsable por el cuidado de su Cuenta, y por mantener sus claves de acceso protegidas. El Usuario asume plena responsabilidad frente a TTP y a terceros por daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros autorizados o no conectados a través de la Cuenta del Usuario, debiendo indemnizar y mantener indemne a TTP por el uso inadecuado de la misma.
1.5. A los efectos de adquirir la condición de Usuario de TTP, el Usuario deberá completar el registro, aceptar la Política de Privacidad, y los presentes Términos y Condiciones.
1.6. Queda prohibido acceder al Servicio prestado por TTP con el fin de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier competidor o tercero no regido por estos Términos y Condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos.
1.7. Los Servicios sólo están disponibles para ser utilizados por personas humanas o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. Ciertas secciones y contenidos del Sitio se encuentran reservados exclusivamente para ser accedidos por Usuarios registrados, debiendo los Usuarios no registrados suscribirse para poder acceder a los mismos.
CLAUSULA SEGUNDA: Suscripción. Clasificación de Usuarios.
2.1. Los Usuarios podrán acceder a los Programas mediante la suscripción de una membresía anual (la “Membresía”) a través de la cual tendrán acceso a todos los Programas disponibles en el Sitio y/o mediante la suscripción a un Programa específico, teniendo en tal caso acceso únicamente al Programa suscripto.
2.2. Los Usuarios se clasificarán en:
(i) Usuarios Público: Usuarios que hayan suscripto un Programa particular teniendo acceso únicamente al Programa suscripto;
(ii) Usuarios Miembros: Usuarios que hayan suscripto una Membresía, teniendo en consecuencia acceso a todos los Programas disponibles en el Sitio y a los espacios de información y net working.
CLAUSULA TERCERA: Condiciones Generales.
3.1. Los Usuarios podrán encontrar las especificaciones y contenidos de cada Programa en el Sitio.
3.2. Suscripción a un Programa: La compra de un Programa tendrá un período de 3 (tres) días a partir de la suscripción (en adelante, “Período de Garantía”) en el cual los Usuarios podrán acceder a los Programas. Vencido el Período de Garantía los Usuarios podrán anular su compra y recibir íntegramente el reembolso del costo abonado.
Una vez finalizado el Período de Garantía sin haberse cancelado la compra por parte del Usuario, éste perderá su derecho de cancelación y tendrá acceso al Programa y sus contenidos por el plazo de 12 meses a través del Sitio (en adelante, el “Plazo de Acceso”) pudiendo además solicitar la descarga de todos los contenidos y materiales disponibles en el Programa a partir de su finalización y entrega de una evaluación del mismo. Una vez finalizado el Plazo de Acceso el Usuario Público perderá su acceso al Programa a través del Sitio y a los contenidos no descargados del mismo.
3.3. Suscripción a una Membresía: La Membresía tendrá una duración anual (doce meses), renovable automáticamente. Los Usuarios Miembros tendrán una vez suscriptos y durante la vigencia de su Membresía, libre acceso a todos los Programas puestos a disposición en el Sitio por TTP. Las Membresías tendrán un período de 3 (tres) días a partir de la suscripción (en adelante, “Período de Garantía”) en el cual los Usuarios Miembros podrán acceder a los Programas. Vencido el Período de Garantía los Usuarios Miembros podrán a) anular su suscripción y recibir íntegramente el reembolso del costo abonado o b) continuar con su suscripción anual abonándolo conforme el plan de pagos acorado con TTP. Una vez finalizado el Período de Garantía sin haberse cancelado la suscripción por parte del Usuario Miembro, éste perderá su derecho de cancelación de la suscripción debiendo abonar la totalidad del monto acordado.
3.4. A menos que se indique expresamente lo contrario por TTP, los textos, videos, imágenes y otros materiales proporcionados en los diferentes Programas ofrecidos en el Sitio son únicamente para uso personal del Usuario.
3.5. Para poder acceder a los Programas los Usuarios necesitarán contar con (i) conexión a Internet;
3.6. TTP se reserva el derecho de modificar y actualizar el contenido de cualquier Programa sin necesidad de efectuar notificación alguna y sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de los Usuarios.
CLAUSULA CUARTA: Campus Virtual.
4.1. Una vez que los Usuarios se hayan registrado y suscripto a un Programa y/o a la Membresía, se les habilitara el acceso al campus virtual (en adelante, el “Campus Virtual”) desde donde podrán acceder a los Programas, espacios y contenidos de los mismos.
CLAUSULA QUINTA: Costo del Servicio. Pago y Facturación.
5.1. El costo de la suscripción a cualquiera de los Programas disponibles y/o a la Membresía estarán detallados en el Sitio y asimismo disponibles durante el proceso de registro del Usuario.
5.2. Pago con tarjeta de crédito y débito: Los Usuarios autorizan a TTP a cargar en sus tarjetas o cuentas bancarias todas las tarifas pagaderas. Asimismo, autorizan a TTP a recurrir a un tercero para procesar los pagos y acepta la divulgación de su información de pago a dicho tercero. El titular de la tarjeta es el responsable por los datos consignados al momento de la inscripción al Servicio y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065 y/o la regulación aplicable según el territorio.
5.3. Información de pago. Los Usuarios deberán mantener actualizada su información de contacto y la información de facturación y de tarjeta de crédito o débito (según corresponda). Podrán realizar cambios en dicha información comunicándolo a [ administración@transformatupyme.com.ar ]. Las obligaciones de pago no pueden cancelarse y todas las cantidades abonadas son no reembolsables, salvo que se establezca de manera específica por TTP.
5.4. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago de los Usuarios otorgará a TTP la facultad de suspender o cancelar en forma definitiva el Servicio y/o la utilización del Campus Virtual sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de los Usuarios.
5.5. TTP, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.
5.6. TTP podrá modificar, en cualquier momento, las tarifas aplicables a sus productos y servicios. Una vez contratado el Servicio, toda modificación en relación a las modalidades de pago y precio del Servicio serán notificadas por correo electrónico, a la casilla del Usuario que figure en los registros de TTP.
CLAUSULA SEXTA: Cancelaciones y Reembolsos.
6.1. El único monto reembolsable será sobre la suscripción a un Programa o la Membresía solo en aquellos casos en los cuales los Usuarios ejerzan su derecho de cancelación dentro de los primeros 3 (tres) días desde la suscripción.
CLAUSULA SEPTIMA: Uso del Sitio y Campus Virtual.
7.1. TTP no será responsable si los Usuarios no cuentan con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio y Campus Virtual para el acceso a la información y/o Servicios.
7.2. Los Usuarios se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio y Campus Virtual de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.
7.3. Al utilizar el Sitio, el Campus Virtual y/o los Servicios, los Usuarios acuerdan que:
a. No solicitarán los Servicios con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros.
b. No tratarán de dañar los Servicios el Sitio y/o el Campus Virtual de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en los mismos.
c. No utilizarán los Servicios, el Sitio y/o Campus Virtual con un dispositivo incompatible o no autorizado.
d. No introducirán ni difundirán virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio y Campus Virtual.
CLAUSULA OCTAVA: Responsabilidad.
8.1. TTP sólo pone a disposición de los Usuarios los Programas de acuerdo a las disposiciones de estos Términos y Condiciones. TTP y las terceras partes proveedoras de contenidos no ofrecen garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, con respecto al funcionamiento del Servicio y su contenido. Los Usuarios expresamente afirman que el uso del Sitio y su contenido se realizan bajo su exclusiva responsabilidad. TTP excluye todas las garantías, expresas e implícitas, hasta el límite máximo previsto por la legislación aplicable, incluyendo, pero no limitándose, a la garantía de que la información suministrada es correcta, confiable, precisa, completa, adecuada, o pertinente para un propósito particular, o que el Sitio o sus contenidos no tiene errores en contenido o funcionalidad, o que los servidores dónde está el servicio son libres de virus. TTP no será responsable de ningún daño por razón del uso o imposibilidad de uso del Servicio o sus contenidos, incluyendo pero no limitándose a cualquier daño directo o indirecto, causal o de cualquier tipo incluyendo las costas extrajudiciales y/o judiciales. TTP, sus socios, directores y/o empleados, las terceras partes proveedoras de contenidos, no serán responsables por ningún daño (incluyendo sin limitación las costas extrajudiciales y/o judiciales, el daño emergente o el lucro cesante) por razón del Sitio, incluyendo su contenido. TTP, sus socios, directores y/o empleados no serán responsables por falta de disponibilidad del servicio en un momento determinado, ya sea por causas técnicas, tareas de mantenimiento del sistema, interferencias, interrupciones de los suministradores del servicio internet o por cualquier otra causa.
8.2. Los Usuarios conocen los alcances del Servicio, TTP no será responsable ni expresa ni implícitamente, de la adecuación de los servicios que proporcione a las necesidades reales de los Usuarios. Su inadecuación no podrá ser causa de resolución, ni devoluciones de pago. La responsabilidad de TTP, en cualquiera de los casos de incumplimiento imputables a éste, estará limitada al importe mensual y/o semestral y/o anual (dependiendo la modalidad de suscripción contratada) de abono al Servicio.
8.3. Dado que TTP depende de los servicios de terceras partes para la adecuada prestación de los que le son propios, declina toda responsabilidad por los daños o perjuicios causados por razones imputables a aquellas. Tampoco es responsable por la completitud, certeza, precisión y/o actualización del contenido de los Programas, no pudiendo los Usuarios efectuar reclamo alguno basado en esos motivos. Dado que el buen funcionamiento del Servicio depende de terceras partes, TTP, no será responsable del resultado del Servicio. Esto incluye errores de transmisión, retraso en la entrega o interrupciones del Servicio no planificadas.
CLAUSULA NOVENA: Garantía de disponibilidad y seguridad del Sitio y/o Servicio.
9.1. TTP se reserva el derecho, si lo considera necesario, de suspender el funcionamiento del Sitio y/o Servicio, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de los Usuarios. Sin embargo, TTP hará sus mejores esfuerzos para que el Sitio y/o Servicio estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a excepción de las interrupciones programadas para realizar tareas de mantenimiento. En consecuencia, TTP no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio y/o Servicio; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio y/o Servicio o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de TTP.
9.2. TTP no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio y/o Servicio introducidos por terceros ajenos a TTP que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, TTP no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos de los Usuarios.
9.3. TTP adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio y/o Servicio y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, TTP no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales los Usuarios acceden al Sitio y/o Servicio. En consecuencia, TTP no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
9.4. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que mantendrán indemne frente a cualquier reclamo a TTP, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivado del (i) incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio y/o Servicio.
CLAUSULA DECIMA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
10.1. Los Usuarios, reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Programas y contenidos y/o cualquier otro elemento insertado en el Sitio y/o Campus Virtual (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, documentos, textos, audio y vídeo), pertenecen a TTP o que TTP tiene facultades suficientes para explotar los mismos.
10.2. Sujeto a estos Términos y Condiciones TTP otorga a los Usuarios, y durante la vigencia de los Servicios, una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios, acceder a los Programas y a sus contenidos. Los Usuario podrán descargar contenido de los Servicios solo para su uso personal, privado, no lucrativo ni comercial, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio y/o Campus Virtual distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de TTP.
10.3. Los Usuarios no pueden copiar, duplicar, reproducir, vender, revender, republicar, transmitir cualquier parte del Servicio y/o de su contenido ya sea para uso comercial o no comercial. Los Usuarios no pueden sublicenciar, descompilar, alquilar, vender, realizar ingeniería inversa, o crear obras derivadas del Servicio y/o de su contenido. Los Usuarios no pueden usar técnicas de framing para esconder la marca, logo u otras porciones del Servicio sin la autorización previa y por escrito de TTP.
10.4. Está prohibida la difusión, transmisión, modificación, copia, reproducción y/o distribución total o parcial del contenido del Servicio, en cualquier forma y por cualquier medio, sin la previa autorización escrita de TTP. Asimismo, queda prohibido cualquier uso de los contenidos del Servicio o de parte de los mismos con fines comerciales. La violación de los derechos antes señalados puede acarrear condenas civiles y/o penales establecidas en las normas precedentemente citadas. Se exigirán responsabilidades a los infractores por todas las vías disponibles en derecho.
CLAUSULA DECIMA PRIMERA: Protección de Datos.
11.1. Los Datos Personales que los Usuarios proporcionan se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable TTP, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.
11.2. TTP declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con el fin de proveer los Servicios.
11.3. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 – Ley de Protección de Datos Personales).
11.4. TTP, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la ley 25.326 y el decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los Usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada.
CLAUSULA DECIMA SEGUNDA: Notificaciones.
12.1. TTP podrá realizar las notificaciones oportunas a los Usuario a través de una notificación general en el Sitio. Los Usuarios podrán notificar a TTP mediante el envío de un correo electrónico a la dirección administración@transformatupyme.com.ar.
CLAUSULA DECIMA TERCERA: Aplicaciones y Dispositivos de Terceros.
13.1. El Sitio y/o los Servicios podrán estar integrados o interactuar de otra manera con aplicaciones de terceros, sitios web y servicios (“Aplicaciones de Terceros” y “Dispositivos de terceros”). Es posible que estas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros tengan sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad y el uso que hagan los Usuarios de estas aplicaciones y dispositivos de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Los Usuarios comprenden y aceptan que TTP no respalda y no es responsable del comportamiento, características o contenido de cualquier Aplicación o Dispositivo de Terceros ni de cualquier transacción que puedas realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, ni TTP garantiza la compatibilidad o la continua compatibilidad de las Aplicaciones y Dispositivos de Terceros con los Servicios.
CLÁUSULA DECIMA CUARTA: Modificaciones y Actualizaciones.
14.1 TTP se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los Usuarios aceptan que serán dados por notificados de cualquier modificación a los Términos y Condiciones una vez que TTP hubiera publicado la nueva versión de los mismos en https://transformatupyme.com.ar/politicas-privacidad-terminos-condiciones/ o hubiera notificado por las vías de contacto que los Usuarios declaren en su caso. La continuación de los Usuarios en el uso del Sitio y/o Servicio una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a los Términos y Condiciones. En consecuencia, los Usuarios aceptan chequear los Términos y Condiciones en https://transformatupyme.com.ar/politicas-privacidad-terminos-condiciones/ o en la URL que corresponda, periódicamente.
CLÁUSULA DECIMA QUINTA: Cesión.
15.1. Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de TTP. TTP podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo de los Usuarios, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
CLAUSULA DECIMA SEXTA: Facultades de Administración del Sitio y/o Servicio.
16.1. TTP tendrá el derecho a (i) remover o modificar cualquier información o funcionalidad del Sitio y/o Servicio a su exclusivo criterio y sin necesidad de invocar o justificar causa o motivo alguno; (ii) adoptar cualquier remedio o acción legal que resulte apropiada, incluyendo la divulgación de la información personal de los Usuarios -o cualquier otra información vinculada con los Usuarios- a las autoridades u organismos regulatorios, policiales o de seguridad, en relación con la investigación de cualquier supuesto de uso ilegal o no autorizado del Sitio y/o Servicio; (iii) de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario al Sitio y/o Servicio por cualquier motivo o aún sin la existencia de motivo alguno, inclusive, pero sin que ello implique limitación alguna, ante cualquier violación de los presentes Términos y Condiciones.
CLAUSULA DECIMA SEPTIMA: Independencia de las Partes
17.1. Los presentes Términos y Condiciones no crean ningún tipo de contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre TTP y el Usuario.
CLAUSULA DECIMA OCTAVA: Ley Aplicable y Jurisdicción.
18.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre TTP y los Usuarios, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina, debiendo cualquier controversia relacionadas a los presentes resolverse ante los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Última actualización 01/03/2021